REKLAMATIONSRET
Vi yder altid 2 års reklamationsret i henhold til købeloven på produkter købt hos Birk Glas. De 2 år gælder fra den dag du har modtaget varen, og omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse eller anden skadeforvoldende adfærd.
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Birk Glas indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. Returnering af varer med fejl og mangler bedes ske med angivelse af fejlen og vedlagt den originale kvittering.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du som kunde måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. 

Ved reklamation kan du kontakte Birk Glas på mail@birkglas.dk eller tlf. +45 40 31 40 91.